Cómo funciona
Del obrador a tu puerta, sin perder la cadena de frío.
- 01
Elige en el catálogo
Pan, pastelería, embutidos y lácteos horneados y preparados cada mañana en nuestros obradores.
- 02
Escoge la entrega
Franjas de 2 h, express en bici de carga, nocturna, recogida en obrador o taquilla refrigerada.
- 03
Paga seguro
Tarjeta o Bizum con pago cifrado. Recibes la confirmación y el ticket al instante.
- 04
Recibe en frío
Caja isotérmica a 4 °C y seguimiento en tiempo real desde Mi cuenta.
FAQ
- ¿Cómo mantenéis la cadena de frío?
- Cajas isotérmicas con acumuladores y furgonetas refrigeradas a 4 °C. En lockers usamos únicamente taquillas refrigeradas.
- ¿Entregáis dentro de la ZBE?
- Sí. Toda nuestra flota urbana es eléctrica o de pedaleo asistido, así que la Zona de Bajas Emisiones no afecta a tu pedido.
- ¿Puedo cambiar la franja después de pagar?
- Sí, hasta 4 horas antes desde Mi cuenta → Pedidos → Reprogramar.
- ¿Qué pasa si no estoy en casa?
- El repartidor espera 10 minutos y, si lo autorizas, deja el pedido en el Citibox refrigerado más cercano sin coste extra.